¿Cómo trabajamos?

Usted puede acercarse a nuestro laboratorio con su equipo en cualquier momento, dentro de nuestros horarios laborales (lunes a viernes, de 10hs a 17hs).
Será atendido por una persona especializada que recaudará toda la información necesaria sobre el problema, para que nuestro grupo técnico actúe rápida y eficientemente.
Durante el registro del soporte, si pudiera tratarse de una falla de hardware, usted podrá indicar si desea una reparación de los componentes o prefiere piezas nuevas que reemplacen el hardware que se encuentre dañado.
Usted se llevará una copia del registro del ingreso de su equipo en nuestro laboratorio.
Una vez ingresado, nuestros técnicos comenzarán a trabajar en el diagnóstico.
La demora del diagnóstico es de aproximadamente 48hs.
Durante el diagnóstico, se llevarán a cabo tareas de reparación sobre los componentes, a nivel electrónico, salvo que usted lo haya rechazado durante el ingreso.
Luego, usted recibirá un e-mail con el presupuesto de la reparación y el reporte del técnico que haya visto el equipo.
El costo estándar por reparación electrónica de componentes es de US$100 (cien dólares estadounidenses).
En caso de aceptar la reparación, el diagnóstico no tiene ningún cargo. Si por el contrario, no acepta la reparación, el costo del diagnóstico será de AR$80 (ochenta pesos argentinos) + IVA.